Informativa sulle spedizioni
Consegna e Spedizione
La spedizione è a carico del cliente, secondo le seguenti modalità:
- Provincia di Ravenna: spedizione sempre gratuita.
- Resto d’Italia: 10,00 € per ordini fino a 500,00 €; gratuita per ordini superiori a 500,00 €.
- Il costo esatto viene mostrato nel carrello, prima del pagamento.
Linea Soft Living: per gli ordini dei prodotti della linea Soft Living è previsto un costo di spedizione di 49,00 €, anche per ordini superiori a 500,00 € e in provincia di Ravenna. Questi prodotti vengono spediti dal magazzino del produttore in Polonia e consegnati a bordo strada, con avviso del corriere: i tempi di consegna sono più lunghi rispetto agli altri prodotti. Se nel carrello ci sono anche altri prodotti, ai 49,00 € si aggiunge il costo di spedizione previsto per gli altri prodotti.
Evasione dell’ordine
Gli ordini vengono processati dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 19:00 e spediti dopo il controllo effettuato dalla società che supervisiona i pagamenti. La consegna avviene in 2-6 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine (esclusa la linea Soft Living, vedi sopra). Gli ordini effettuati durante il periodo di saldi o promozioni potrebbero subire rallentamenti.
Consegna dell'Ordine
Al momento della consegna del pacco, i Clienti sono pregati di ispezionarlo accuratamente prima di confermare con la propria firma l’avvenuta consegna dell’ordine. La merce diviene di proprietà del cliente con l’apposizione della firma. Di seguito alcuni casi che possono verificarsi. La confezione, al momento della consegna, appare evidentemente manomessa: si raccomanda ai clienti di firmare la consegna con riserva o di rifiutarla. Il Cliente rifiuta la consegna della spedizione o richiede la restituzione al mittente: ogni spesa di rispedizione eventualmente addebitata a Albert Stock verrà dedotta dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente. Non risulta possibile consegnare la spedizione all’indirizzo fornito dal Cliente nel contratto commerciale: il pacco potrebbe essere rispedito al mittente. Tutte le spese di rispedizione saranno a carico del Cliente e saranno dedotte dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente.